nuestros servicios

TRANSFORMACIÓN DIGITAL

Contamos con todos los servicios para que la transformación digital de tu empresa sea un éxito

¿Qué es la transformación digital?

Es la aplicación de capacidades digitales a procesos, productos y activos para mejorar la eficiencia de una organización. La transformación digital tiene como objetivo aprovechar las nuevas oportunidades de estrategia de negocio que surgen, gracias a la aparición de las nuevas tecnologías

Digital Transformation Can Be Overwhelming. The Good News Is, You Have Options.

Estrategia

 La Estratégia te garantiza el éxito y la mejora continua: control y seguimiento

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La Transformación de las empresas ha de darse no por la propia evolución del Mercado y clientes, que también, si no obligados por la crisis sanitaria y por lo tanto por las nuevas necesidades y exigencias de los clientes. Las Marcas que triunfan, que tienen éxito han sabido combinar la obsesión por la mejor experiencia de cliente y la rentabilidad, muchas de las veces ayudadas por la tecnología.

Quatermain es una de las consultoras estratégicas más destacadas de nuestro país. Contando con el conocimiento y la experiencia en todo tipo de empresas y sectores, desde PYME’s, hasta grandes corporaciones.

Nuestra metodología de consultoría estratégica tiene cuatro fases bien direrenciadas:

 

  • Investigación y Análisis Estratégico y Planificación: Misión, Análisis Interno, Externo y DAFO y Definición de Objetivos.
  • Definición Plan Estratégico y Reorientación: Definición, Cuantificación, Cualificación y Sintesis
  • Formulación de estrategias: Generación, evaluación y selección de alternativas
  • Implantación de Estrategias: Puesta en Práctica y Control

Marketing

Marketing y todos sus canales digitales para dar visibilidad a tu Marca

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El marketing estratégico  aporta un estudio integral y tiene esa visión más a largo plazo de la empresa que comentábamos con la intención de conseguir sus objetivos estratégicos, generalmente más ambiciosos.

Para un mejor posicionamiento en el Mercado es necesario conocer cuales son las habilidades, conocimientos, recursos y todo aquello que conceda un carácter único en el mercado, y por lo tanto una ventaja competitiva teniendo en cuenta el posicionamiento respecto al resto de empresas de nuestro sector.

Todo ello orientado a la consecución una vez definidos los objetivos necesarios para conseguir la misión propuesta.

 

Comunicación

Adapta tu comunicación a los nuevos canales digitales

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La  permanencia  en  el  mercado  requiere  que  el  cliente  sea  la  finalidad  del  negocio y mejora de los procesos relacionados con él.  Para ello conviene que las organizaciones sean analizadas y evaluadas desde la perspectiva del cliente. Sin perder de vista la estrategia de negocio.

La mejora de los procesos de negocio  (Business Process Improvement) pretende modificarlos para hacerlo más eficientes, eficaces y flexibles. Es decir, menor coste, mayor calidad y menor tiempo en su ejecución.

En  el  caso  de  que  nos  encontremos  en  una  fase  de  diseño  el análisis  de  los  procesos  requiere  determinar  qué debe  hacer  una  organización  y  cómo debe  hacerlo,  y  en  el  caso  de  procesos  existentes  su  mejora  debe  dirigirse  a cómo lo  hace  y  cómo  debería hacerlo.

Junto a la necesidad de dar al mercado el máximo valor; en la actualidad, el cumplimiento de la norma ISO 9001:2000 obliga a documentar y mejorar  los  procesos  para  asegurar  que el cliente recibirá la calidad establecida.

Por  estas  razones  los  procesos empresariales  son  hoy  motivo de  estudio  en  una  gran  cantidad de empresas.

 

Software

Las soluciones de gestión deben apoyar las estrategias definidas

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Dejando a un lado tecnologías que necesitan la ayuda de dispositivos como la realidad aumentada, una vez aceptadas soluciones como los CRM incluso en las empresas más pequeñas, hay que dar un paso hacía adelante, como la automatización de tareas de marketing, tan necesarias para que de forma automática maduren los contactos y estos vayan transitando por el funnel o embudo de marketing y ventas.

Soluciones para gestión y captación de nuevos clientes: CRM, Automatización de tareas de marekting, como para la propia gestión de la empresa, tales como un ERP, u otras herramientas de análisis como solucines de Business Inteligence …

Innovación

Conviértete en la mejor alternativa para tu cliente a través de la innovación

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Si nuestra propuesta tiene en cuenta nuestro cliente y sus necesidades, nuestros productos, localización geográfica, es decir, nuestro segmento industrial o nichos de mercado, lo que ofrecemos tiene que cambiar radicalmente: misión, visión, valores, productos, tal y como hicieron empresas como airbnb, amazon, spotify o Apple. Al contrario de los que muchos creen, lo que sucedió no fué que estas empresas mataron a sus predecesoras, como el caso de Netflix al Blockbuster o Uber o Cabify al taxi tradicional, si no que la creatividad y la innovación cambiaron el cómo satisfacer mejor al usuario. Cambiaron radicalmente el modelo de negocio, pero sobre todo el producto, hecho para hacer feliz a los clientes.

Somos especialistas en convertir organizaciones en Empresas innovadoras preparadas para competir en un entorno más global y cambiante. Por lo tanto no debemos de hacer otra cosa que implementar la mejor Consultoría de Innovación para tu Empresa.

La tecnología nos ayudará a soportar la innovación o será fuente de innovación en si misma, ya sea creando nuevas tecnologías, o mejorando las existentes. Esto puede darse en cualquier sector o departamento de una empresa.

Tecnología

La tecnologías como parte fundamental para diferenciarte de tu competencia

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Utiliza tecnología avanzada: además del teletrabajo, la innovación en realidad aumentada (RA) puede ayudar a mantener a las personas seguras y saludables durante la pandemia. Las innovaciones recientes en el procesamiento del lenguaje natural, el análisis de sentimientos, el reconocimiento facial y la resonancia emocional podrían ser útiles para tu negocio. El uso de chatbots también puede ser una forma efectiva de mantener abiertas las líneas de comunicación con tus clientes.

Gracias a la búsqueda por voz ya podemos hablar con nuestros móviles. Interactuamos con toda clase de dispositivos, tan cotidianos como la nevera y desde una App (IoT).

La AI o inteligencia artificial recopila información y aprende de todo lo que le rodea, para darnos la mejor experiencia de cliente. Asistimos a la democratización de la publicidad programática, incluso en la Televisión o la Radio. Block chain, la Realidad Virtual o aumentada o mixta. Estas y otras tendencias y su aplicación al mundo de la empresa es la misión de Quartermain.

Formación

Los empleados deben aprender nuevas competencias y habilidades

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Nuestros profesores son los mejores profesionales de las empresas más destacadas del mundo: Accenture, Banco Santander, Repsol, Microsoft … Aprenderás desde estrategia o innovación hasta como emprender y la búsqueda de financiación o la importancia del desarrollo sostenible.

Consigue tu certificación que te garantiza el éxito personal y profesional, independientemente si acabas de terminar tus estudios, quieres progresar en tu trabajo o encontrar uno nuevo o lanzar tu propio proyecto: nosotros te apoyamos!

 

Ventas

El objetivo último es ofrecer a los clientes la mejor experiencia y conseguir la ansiada recomendación

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El desarrollo sostenible se ha convertido en una cuestión que preocupa a la gran mayoría de la gente, convirtiéndoseen  el centro de muchas campañas realizadas por las grandes marcas. Implicarse en esta causa generará gran aceptación e incluso la promoción por parte de aquellos y aquellas que también la defiendan.

Let’s Get Started

Ready To Make a Real Change? Let’s Build this Thing Together!